Информация о доставке

Компания Kraus

   Для оформления покупки в интернет-магазине KRAUS, необходимо выбрать нужную Вам категорию товара, в котором будет представлен список моделей с указанием их цены. Все товары имеют необходимое описание и фотографию.

  Выбрав товар, который Вам необходим, нажмите кнопку "Добавить в корзину". Товар автоматически отправится в Вашу корзину. После того, как Вы выберете и добавите в корзину все необходимые Вам товары, можно переходить к следующему шагу оформления.

  Вы так же можете добавлять или удалять отдельные модели в Вашей корзине или менять их количество.
  Для следующего шага оформления заказа нажмите кнопку "Корзина" и проверьте все товары, которые Вы добавили, а так же их комплектацию. Если необходимо, внесите соответствующие изменения, после чего переходите к дальнейшему оформлению, нажав на кнопку "Оформить заказ".

  Далее выберете "Адрес доставки", выбрав необходимый из списка. Если Вы оформляете у нас заказ впервые, заполните предложенную форму (поля отмеченные "*", обязательны для заполнения). В примечании напишите свои уточнения и пожелания о дате доставки или другую информацию.

  Диспетчер службы доставки перезвонит по оставленному Вами контактному телефону. Согласует и проверит оставленную Вами информацию, время доставки, адрес по которому необходимо осуществить доставку, подтвердит номенклатуру доставляемого товара и его стоимость. Также оформить заказ можно любым удобным для Вас способом, используя для связи нашу контактную информацию (номера телефоном, e-mail)

 

Обращаем особое внимание!

  Заказы, которые оформляются для отправки в другие города с оплатой наложенным платежом, обязательно должны быть оформлены через систему online-заказов (корзину).
 

Возможные способы оплаты

  Наличный расчет - оплата наличными курьеру при доставке (только при доставке по Киеву и Киевской области). В случае отправки заказа в другой город и оплаты его наложенным платежом, оплата производится наличными при получении в офисе или на складе компании перевозчика.

 
  Банковский перевод - Вам высылается по электронной почте счет или квитанция, которые Вы можете распечатать и оплатить в любом отделении банка. Так же возможен способ оплаты путем перевода (зачисления) денежных средств на Корпоративную карту Visa/MasterCard.

  Безналичный расчет - оплата товара по безналичному расчету возможна всеми юридическими и физическими лицами. Счет высылается по Вашему запросу по электронной почте.

 

Условия доставки и оплаты товаров.

-Цены на товары на сайте приведены без учета стоимости доставки.
-Товары доставляются по Киеву и в согласованное с Покупателем время.
-Под доставкой подразумевается доставка товара до подъезда заказчика.

  Для наших клиентов мы предлагаем 2 (два) варианта доставки заказов по Киеву:

1 вариант доставки – ОБЫЧНАЯ ДОСТАВКА.
Доставка по Киеву - БЕСПЛАТНАЯ!!!

2 вариант доставки – САМОВЫВОЗ.
Забрать заказанную продукцию самовывозом, можно из офиса-салона по адресу: 
г. Киев, ул. Кирилловская, 152
  Обязательно согласовывайте Ваш приезд за заказанным товаром с менеджером магазина, т.к. складской запас товаров в офисе не поддерживается.

  Доставка заказов по Киевской области производится из расчета 5 гривен за 1 км. от Окружной дороги.

  Доставка производится в согласованное с клиентом время с 11:00 до 21:00.

  Получение и оплата товара

  • При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара. Приемка товара по внешнему виду, комплектности, отсутствию механический повреждений в момент передачи товара обязательна
  • При получении товара по возможности приготовьте деньги в гривнах и, по возможности, без сдачи в сумме указанной диспетчером службы доставки
  • Получите заказанный товар и документы (товарный, кассовый чеки или накладные) у курьера службы доставки
  • Проверьте наличие и комплектность товара, сохранность фирменной упаковки и наличие гарантийных талонов (если на этот товар они предусмотрены)

  Расчет производится в гривнах

  Убедительная просьба в день доставки присутствовать по адресу доставки. Если Вы по каким-либо причинам не можете осуществить прием заказа по указанному Вами адресу и в оговоренное время, Вы можете самостоятельно связаться с оператором службы доставки и сообщить о возникших изменениях. 

  В случае отсутствия покупателя, или его уполномоченного представителя, по адресу доставки, покупатель возмещает расходы, понесенные магазином при повторной доставке товара. Повторное отсутствие покупателя или его представителя по указанному адресу будет рассматриваться как отказ Покупателя от покупки товара.

  Если машина не может прибыть по адресу доставки в указанном временном интервале по объективным причинам (заторы на дорогах, ДТП и прочие форс-мажорные обстоятельства), сотрудник службы доставки либо менеджер магазина обязательно проинформирует Вас об этом и оговорит с Вами другое удобное для Вас время доставки. Для предотвращения таких непредвиденных ситуаций все наши машины оснащены современными навигационными системами и мобильной связью.

 

  Важно: При получении товара внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует заказанному, Вы имеете право возвратить заказ курьеру. Претензии по внешнему виду и соответствию принимаются только в момент доставки.
В случаи отказа от товара в момент его получения, Клиент оплачивает курьеру за доставку 100 грн.
Клиент освобождается от оплаты доставки в том случаи, если товар был доставлен к нему с дефектом или механическими повреждениями.

  Уважаемые клиенты, убедительно просим Вас, не делать необдуманных покупок. Цените свое и наше время.

 

Возможна доставка товаров по Украине.

 

Designed by RSK.
ООО РСК KRAUS.KIEV.ua - дистрибьютор в Киеве и Киевской области. БЕСПЛАТНАЯ доставка по Украине! © 2019
Яндекс.Метрика